系統(tǒng)發(fā)布時(shí)間：-- : 廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心廣元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)升級(jí)及與省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接項(xiàng)目單一來(lái)源公示一、項(xiàng)目信息采購(gòu)人：廣元市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心項(xiàng)目名稱：廣元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)升級(jí)及與省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接項(xiàng)目擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省政府服務(wù)便民熱線整合優(yōu)化工作方案的通知》（川辦發(fā)〔〕號(hào)）要求，各市（州）需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)的對(duì)接，四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)與市（州）級(jí)熱線通過(guò)接口和服務(wù)相互推送業(yè)務(wù)協(xié)同、實(shí)時(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)匯聚信息。一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，在充分運(yùn)用前期熱線整合成果的基礎(chǔ)上，國(guó)家部委設(shè)立的并在我市接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線通過(guò)整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心三種方式歸并整合到市熱線。二是軟硬件平臺(tái)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)與省熱線平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。三是打通省、市數(shù)據(jù)通道，構(gòu)建集咨詢、投訴、求助、建議、舉報(bào)等功能為一體，涵蓋電話、網(wǎng)站、微信、移動(dòng)客戶端等渠道的統(tǒng)一熱線平臺(tái)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同。四是優(yōu)化流程和資源配置，實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接，提供實(shí)時(shí)服務(wù)，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理，打造更加便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：萬(wàn)元采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明：（一）根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省政府服務(wù)便民熱線整合優(yōu)化工作方案的通知》（川辦發(fā)〔〕號(hào)）要求，目前使用的熱線平臺(tái)需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線及網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)對(duì)接，為了保證原有項(xiàng)目的一致性和連貫性，需原公司提供項(xiàng)目升級(jí)服務(wù)?！皬V元市政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)升級(jí)與四川省政務(wù)服務(wù)便民熱線網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接項(xiàng)目”實(shí)行單一來(lái)源采購(gòu)符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第三十一條第一項(xiàng)“符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以依照本法采用單一來(lái)源方式采購(gòu)：（一）只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的”要求；同時(shí)滿足《中華人民共和國(guó)采購(gòu)法實(shí)施條例》第二十七條“政府采....
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