遼寧營口人力資源服務產業(yè)園人才市場委托運營項目(三次)采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件,并于2024年02月27日 09時30分(北京時間)前提交響應文件。
服務需求
一、項目要求
(一)打造人力資源服務重點項目
1、結合人力資源服務打造區(qū)域產業(yè)協同體系
隨著線上化和數字化的快速發(fā)展,區(qū)域產業(yè)協同體系的建設已經成為推動經濟發(fā)展的重要手段,在這個過程中,人力資源服務發(fā)揮著至關重要的作用。人才市場作為省級產業(yè)園重要職能,發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢,為區(qū)域內的企業(yè)和組織提供有效的人才戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、培訓等全面的人力資源管理服務。
2、創(chuàng)新性打造人力資源服務產品
創(chuàng)新服務模式,以提供更加高效、個性化和智能化的人力資源服務。利用大數據、人工智能等技術,實現精準招聘和培訓。制定科學合理的人才引進和培養(yǎng)計劃,通過提供優(yōu)質的服務,不斷提升“人才蓄水池”的吸引力。打造全國人力資源“地標式”平臺。
3、專業(yè)化打造人力資源專屬孵化器
打造專業(yè)化的人力資源專屬孵化器,為企業(yè)提供全面、高效的人力資源服務,包括招聘、培訓、績效管理、員工關系等各個方面。通過構建一個綜合性的孵化平臺,吸引和留住人才,從而推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過提供創(chuàng)業(yè)孵化服務,支持創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展,解決企業(yè)人力資源方面的問題。
(二)完成省級產業(yè)園全年招聘工作
1、高質量開展人才招聘推薦工作
積極開展人才勞動力招聘推薦工作,通過計劃和策略的制定,以自有招聘渠道為核心,精準定位和篩選候選人,提供優(yōu)質的招聘體驗,建立人才庫和候選人管理系統(tǒng),加強內部溝通和協作以及定期評估和優(yōu)化招聘流程。幫助企業(yè)更好地吸引和留住優(yōu)秀人才,提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/font>
2、
高標準完成年度人數指標要求
建立完善的人力資源管理體系,加強就業(yè)人員培訓和管理工作,通過直播帶崗、線上線下相結合的方式,多方位釋放企業(yè)招聘信息及就業(yè)崗位情況,提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?/font>,高質量完成企業(yè)的就業(yè)需求。
3、線下萬達、老街等地大型招聘會
企業(yè)對于人才的需求不斷增加,根據園區(qū)需求,結合招聘旺季及重要時間節(jié)點,在營口市人群較集中地區(qū)開展大型招聘會活動,為企業(yè)和求職者提供一個集中的、大型的、便捷的交流平臺。通過大型招聘會,展現園區(qū)的實力與形象,擴大自身影響力。通過在招聘會上展示企業(yè)的文化、崗位等,吸引更多的求職者關注,從而提升公司的知名度和美譽度,進而促進人才交流與合作,提升就業(yè)率。
4、
年度就業(yè)人數高于上一年5%
省級產業(yè)園人才市場就業(yè)指標以上一年為基礎,就業(yè)人數上漲5%,完成省級產業(yè)園就業(yè)達成工作。
(三)省級產業(yè)園人才市場全年培訓工作
1、組織開展各類培訓工作
組織開展各類培訓工作,實現企業(yè)和就業(yè)人群的共同發(fā)展。通過培訓,提高就業(yè)人群的素質和技能,提升市場競爭力。多維度制定培訓計劃,全方位為企業(yè)和社會提供人才保障。通過不斷加強和完善培訓體系,為就業(yè)人群和企業(yè)提供更好的支持和幫助,進而達成就業(yè)的高效完成。
2、定期開展各類線下活動
定期開展線下活動提供更直接、更有效的交流機會。在活動中,企業(yè)和求職者可以面對面地進行溝通,雙方深入了解對方的實際情況,包括需求、條件、期望等。提供直接交流的方式提高招聘和求職的效率,同時也有助于增強雙方的理解和信任,提高就業(yè)率。
3、校企合作開展培訓活動
與省內各大院校達成深入合作,掛牌產業(yè)園人才市場,共同促進就業(yè)工作的順利開展。針對學校待就業(yè)學生開展培訓活動,增強就業(yè)技能。開展應屆生招聘與培訓工作,共同培養(yǎng)符合市場需求的高素質人才。
(四)人力資源線上服務平臺建設運營
1、完善線上人才交易平臺
在微信公眾服務平臺-“營口人力資源服務平臺”的基礎上,擴展線上平臺,建立以微信公眾號為軸心,以微博、抖音、小紅書為輔助平臺的全方位線上運營市場。通過線上平臺為人才供需方提供招聘、求職、面試、培訓、測評、政策解讀等服務功能,并積極開展面向企業(yè)和求職者的交流服務工作。
2、強化平臺線上服務
通過線上平臺運營加強人才招聘工作的宣傳力和影響力,高質量完成日常信息發(fā)布與維護管理工作,包含全年推送文章不少于100篇,其中原創(chuàng)文章不少于60篇,公眾號頭條全年平均閱讀量不少于600篇;微博、小紅書周度更新等工作,強化線上性服務。
3、定期開展各類線上活動
結合專場招聘會等線下活動,定期組織招聘相關系列線上活動,包括但不限于各類線上培訓、主題沙龍、娛樂活動等,為用工企業(yè)和人才提供各類交流互動平臺。
5、
直播帶崗及培訓
微信直播平臺、抖音平臺直播帶崗。結合走進企業(yè)、政策解讀等模式,全方位運營線上直播平臺,建立打造直播“經濟”,帶動就業(yè)的同時展示良好的企業(yè)形象及影響力。
(五)提供定制化配套運營服務
1、豐富完善企業(yè)信息庫
建立和不斷豐富完善企業(yè)信息庫。建立完善的企業(yè)信息查詢系統(tǒng),為人力資源服務工作提供基礎保障。
2、建立人才信息庫
構建信息完善的人才信息庫,可查詢條件包含姓名、學歷、年齡、電話號碼、求職意向等5個基本維度,不斷迭代更新人才信息庫,包含本科、研究生、博士等各學歷簡歷信息達到千人級別。
3、大數據中心招聘版塊數據實時更新
配合園區(qū)需求,進行大數據中心就業(yè)板塊模板內容的迭代與調整,按需進行大數據中心的數據更新工作,為大數據中心招聘版塊內容優(yōu)化提出持續(xù)可行性意見。
4、領導的參觀接待任務
高效響應并完成領導的參觀接待任務,提供對應的講解、引導等服務,每次接待人員不少于1人,并根據場地制作相關的展示物料及現場布置。
5、完善日常工作服務體系
完善日常工作服務體系,不斷提高企業(yè)招聘及勞動者求職方面的登記、查詢、推薦工作,不斷提高日常工作服務效率。
6、社會公益性服務工作任務
政府各單位部門的招聘工作公益性完成,退伍軍人就業(yè)、殘疾人就業(yè)工作公益性支持,志愿者等公益性服務積極參與,聽從園區(qū)調遣積極配合。
7、公益性崗位全流程招聘
針對公益性崗位全流程招聘,從計劃設定、流程設定、環(huán)節(jié)安排、信息發(fā)布等工作全流程服務,配合完成需求方招聘服務需求,做好對接與服務工作,各環(huán)節(jié)流程設計與執(zhí)行合法合規(guī),并提供專業(yè)性意見。
(六)省級產業(yè)園宣傳推廣工作
1、全國人力資源產業(yè)園對接與推廣工作
持續(xù)開展人力資源市場宣傳推廣工作,向社會新聞媒體等信息平臺所提供人力資源相關采訪和專訪,展現產業(yè)園線上化、專業(yè)化、高效化的人才工作形象,提升產業(yè)園在社會各階層領域的影響力和認知度。
2、人力資源行業(yè)產業(yè)園推廣工作
產業(yè)園重大型活動,包含但不限定如周年慶、省級領導來訪、市級超300人招聘會等大型活動,配合產業(yè)園做好人員、工作時間及內容的調整調度。在完成自身工作內容的基礎上,響應團隊能力范圍內的工作需求。
3、各大行業(yè)代表企業(yè)宣傳推廣工作
積極響應產業(yè)園上報文件中所需人才市場運營情況的數字、內容、概況等文件文檔,實時更新人力資源行業(yè)板塊最新動態(tài)及行業(yè)信息。
二、其他要求
(一)服務團隊
供應商需按照該項目建設內容及開發(fā)流程,搭建不少于11人的項目服務團隊,其中應包含至少1名項目負責人,1名行政管理人員,9名日常運營職員;本項目團隊人員需要具備人力資源服務平臺運營工作和大型互聯網平臺項目的運維經驗,并具有扎實的技術基礎和實踐經驗,項目負責人應具備大型互聯網平臺項目組織實施及管理的能力,以確保該項目能順利完工。
(二)管理制度
供應商服務團隊定期召開項目匯報的會議,向采購人匯報針對項目的情況及各方面相關內容,確保項目按期完成交付。
(三)售后服務要求
供應商應承諾提供對所提供的服務為期1年的免費售后咨詢服務。
三、考評機制
(一)全年招聘工作考核(25分)
1、每周舉辦專場招聘會不少于2場(包括至少一場線上招聘會和一場線下招聘會),企業(yè)招聘會不少于3場。遇法定節(jié)假日單周工作時長不足3天不計入周度數據。共4分,一項指標未完成扣2分。
2、日常為企業(yè)登記招聘信息,通過日常求職登記工作及人才勞動力引進輸出等方式,解決企業(yè)用工需求和人才勞動力求職就業(yè)需求。服務企業(yè)不少于540家,服務崗位不少于2100個,就業(yè)21000人次。共6分,完成率高于80%低于100%,扣2分;完成率高于60%低于80%,扣4分;完成率低于60%,扣6分。
3、舉辦大型招聘會兩場,場地包括但不限于萬達、東升市場等地。共4分,一項指標未完成扣2分。
4、年度就業(yè)率呈5%增長,完成站前區(qū)就業(yè)局城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數指標要求,年度指標為5250人。(因考慮指標不確定性,以區(qū)社會保障中心最終確定指標為準)。完成率高于80%低于100%,扣2分;完成率高于60%低于80%,扣4分;完成率低于60%,扣7分。
5、建立人才信息庫
構建信息完善的人才信息庫,可查詢條件包含姓名、學歷、年齡、電話號碼、求職意向等5個基本維度,人才信息庫不斷迭代更新,人才信息庫包含本科、研究生、博士等各學歷簡歷不少于1000人。共4分,完成率高于80%低于100%,扣2分;完成率低于80%,扣4分。
(二)全年培訓工作考核(25分)
1、組織開展各類線下培訓工作,全年不少于6場。共10分,每少一場扣2分,最多扣10分。
2、組織開展各類線上直播培訓工作,內容包含但不限于政策解讀、就業(yè)相關法律法規(guī)培訓等。全年不少于15場。共10分,每少一場扣1分,最多扣10分。
3、與省內學校達成校企合作,建立不少于兩所學校的校企合作基地。共5分,指標未完成扣5分。
(三)線上平臺建設及運營工作考核(25分)
1、加強線上平臺推廣力度,拓寬推廣渠道,持續(xù)進行微信公眾號推廣的同時,增加抖音、快手、小紅書、微博平臺的搭建,完成5大平臺內容完善并開展推廣工作。共10分,一項未完成扣2分。
2、微信公眾號平臺全年推送文章不少于100篇,其中原創(chuàng)文章不少于60篇,公眾號頭條全年平均閱讀量不少于600篇。抖音、快手、小紅書、微博各平臺內容更新數量不少于50條。微信視頻號更新招聘指南等小視頻更新數量不少于50條。共10分,一項指標未完成扣2分,最多扣10分。
3、每月至少開展一期線上推廣拉新、促活、留存、直播帶崗、政策解讀等運營活動,共5分,每少一場扣1分,最多扣5分。
(四)產業(yè)園配套運營服務考核(25分)
1、人員配備
團隊配備專業(yè)的運營團隊不少于11人,其中應包含至少1名項目負責人,1名行政人員,9名日常運營職員;其中3人需持有人力資源專業(yè)資格證書;建立完善的運營管理制度,并不斷完善升級。共10分;如制度建設不完善,扣5分;因人員配備不足,一人扣2分;專業(yè)資格證書少一人扣3分;最多扣10分。
2、服務響應
日常響應產業(yè)園對人才市場所需的各項工作,包含但不限于各種大型活動開展、人力資源行業(yè)會議及活動、參觀接待座談、人力資源相關業(yè)務支持等工作。共15分;一次響應不到位扣2分;因響應不及時產生重大過失的,一次扣5分;最多扣15分。
90分(含)以上足額支付相應款項;得分為80分(含)-89分,扣除合同費用的10%;得分為60分(含)-79分,扣除合同費用的15%;低于60分的,甲方可不支付相應款項,并有權解除合同,要求成交服務商承擔違約責任。此外,若發(fā)生服務商責任事故,其須獨自承擔責任并負責善后處理。
四、商務要求:
(一)服務時間:合同簽訂后1年
(二)服務地點:以合同簽訂為準。
(三)付款方式及條件:
1、付款方式:合同簽訂后45個工作日內付款60%,項目完成交付驗收后30個工作日內付款40%。
2、違約責任:簽訂合同后服務商不履行合同或不完全履行合同或單方面終止合同的,服務供應商承擔違約責任。具體需承擔責任根據合同簽訂為準。
2、關于電子標評審的相關要求詳見遼財采函〔2021〕363號“關于完善政府采購電子評審業(yè)務流程等有關事宜的通知”。開標時間即為投標人開始解密時間,投標人應在半小時內完成報價解密,因投標人原因造成投標文件未解密的,視為放棄投標。
3、因供應商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的,由供應商自行承擔相應責任。如因供應商自身原因導致未在遼寧政府采購網上遞交響應文件的按照無效投標處理。
4、供應商須自行攜帶可在線解密的筆記本電腦現場解密或安排本單位人員使用可解密的電腦在線解密。
5、供應商在獲取采購文件時,應準確填寫聯系人姓名、聯系電話、郵箱,如因填寫錯誤導致采購人或代理機構無法及時聯系供應商,責任由供應商自行承擔。
