本溪市商貿(mào)服務學校物業(yè)招標項目

服務需求

一、人員需求：

保安員5人、電工1名、 保潔員人數(shù)5人，更夫3人，外聘專業(yè)服務人員1名，聘用保安人員年齡要求在60周歲以下，電工和保潔人員年齡要求在60周歲以下，更夫年齡要求在65周歲以下。（以上人員工資均包含管理費，管理費每月不高于500元/人）

二、服務時間：

1.保安隊長：7：00-16：10，不包括節(jié)假日；保安員：全天候24小時服務。

2.保潔員：7：00—16：00（其中保潔人員工作時間除去寒暑假及法定節(jié)假日，工作時長大約8個月）。

3.電工：學校電源、電路、電暖器等用電出現(xiàn)問題時一小時內(nèi)到校維修，節(jié)假日無修（該人員為我校提供，由物業(yè)公司代為管理，代發(fā)工資，工資標準1300元/月）。

4.更夫：16：00—7：00。

5.外聘專業(yè)服務人員：按照學校教務科課程表時間要求提供服務（該人員為我校提供，由物業(yè)公司代為管理，代發(fā)工資，工資標準60元/節(jié)課）。

三、服務范圍：

1.保安服務

（1）負責校門的執(zhí)勤、外來人員及車輛的管理，如發(fā)現(xiàn)隱患、危險要第一時間上報相關部門予以處置。

（2）負責各樓宇的安保工作。

（3）負責校園內(nèi)治安、消防、交通安全、疫情防控及突發(fā)事件等安全保衛(wèi)處置工作。

（4）負責校園內(nèi)大型活動的安保及其他臨時性安保工作。

2.保潔服務：教學樓A座、教學樓B座、寢室樓、辦公樓、實訓樓公共區(qū)域衛(wèi)生及校園內(nèi)甬路和操場的清潔工作。

3.電工服務：學校校內(nèi)電路日常維修維護及冬季電暖器維修維護。

4.更夫服務：教學樓、辦公樓、實訓樓內(nèi)水、電、門窗檢查巡邏，實行樓門前周圍三包，雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理及除雪等。

5.外聘專業(yè)服務人員服務：正常教學。

四、服務標準：

保安、保潔、更夫、電工等人員沒有認真履行職責，發(fā)現(xiàn)一次警告；發(fā)現(xiàn)兩次書面發(fā)整改通知；發(fā)現(xiàn)三次按保安、保潔、更夫、電工等人員月服務費的10%扣除服務費。在保安、保潔、更夫、電工等人員服務過程中，因保安、保潔、更夫、電工等人員過失，學校財產(chǎn)丟失、損壞的，由提供保安服務的公司負責賠償。如因保安、保潔、更夫、電工等服務人員離職、享受探親假或請病事假，而出現(xiàn)缺編的現(xiàn)象，供應商應在當日補齊，且缺編人員不得超過1人。保安、保潔、更夫、電工等人員要具備初中以上學歷（含初中）。

（一）保安員

1.人員要求

（1）保證保安人員符合國家要求標準（人員工資滿足當?shù)赜霉藴?、保安人員繳納社會統(tǒng)籌五險等相關費用）；

  （2）提供必要的警用工具：叉子、盾牌、防刺背心、鋼盔；對講機、警棍及強光手電按人數(shù)配備及辦公用品等；

  （3）保安人員四季服裝齊全，按季換裝；

  （4）全年堅守崗位，無休息日；

  （5）定期培訓，提高保安整體形象及綜合素質；

  （6）協(xié)助校方處理各類突發(fā)事件及各種案件，完成校方臨時交辦的其他安保工作；

  （7）保安在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由保安公司自行負責，學校不承擔任何責任；

 （8）統(tǒng)一著裝，態(tài)度熱情，語言文明、規(guī)范，做到禮貌待人、遵章守約、不擅自離崗、舉止大方、處事得當；

（9）經(jīng)崗前培訓后方可上崗，崗位培訓每月不得少于1次，并要有相關培訓內(nèi)容記錄。培訓內(nèi)容為：法律法規(guī)、專業(yè)技能、實踐操作；

（10）協(xié)助校方做好夜間消防及相關安全巡視工作，具有一定安全防范能力，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關負責人匯報。

（11）保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈，地面無煙頭、廢紙、塑料袋等雜物，窗明幾凈。

（12）保安室周圍雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理。冬季降雪天氣及時清理門前積雪，方便師生出入。

2.具體安排

1名保安隊長（長白班），具有消防相關工作資質證件，負責統(tǒng)籌保安、保潔、電工、更夫人員日常管理，每日巡查消防設施設備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時做好登記并上報學校有關部門，4名保安人員（24小時兩兩輪換制）。

（二）保潔員

5名保潔員分別負責教學樓A座、教學樓B座、實訓樓、辦公樓、宿舍樓；無特別明確保潔人員，視為5名保潔人員統(tǒng)一要求。

1.人員要求

（1）遵守國家法律法規(guī)，無勞動爭議及糾紛，無刑事犯罪記錄，遵守單位各項規(guī)章制度。

（2）有較好的政治素質和職業(yè)道德修養(yǎng)，具備相關勞動技能，能勝任本職工作。

（3）身體健康，體檢合格，無慢性病史、傳染病史、職業(yè)病史和精神病史,若因身體原因造成的任何后果由服務商及本人負責。

（4）品德端正，無酗酒和違反公共道德標準的不良嗜好。

（5）保潔人員在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由提供保潔服務的公司自行負責，學校不承擔任何責任。

2.人員管理

（1）管理制度健全、規(guī)范有序、服務周到熱情。

（2）環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔、物品整潔。

（3）保潔人員應統(tǒng)一著裝，佩戴標志，不大聲交談、嘻鬧。

（4）日常保潔人員使用的工具、裝備、耗材及其他相關費用由成交供應商承擔。

（5）完成學校指定的各項臨時性的工作任務。

3.保潔工作

（1）樓內(nèi)地面：地面每日洗拖擦三次以上，其他時間做好日常衛(wèi)生保持，撿拾可視物及泥土等。（宿舍保潔員一次）

（2）門、消防設施、樓梯、扶手、洗手池及其他公共設施每天擦二次以上（宿舍保潔員一次），不銹鋼扶手、白銅門等每月打不銹鋼光亮劑一次。

（3）公共部門的門窗玻璃、墻壁每日清擦，天棚、照明設施定期清掃灰塵（特殊情況例外）。

（4）辦公室、公共部分外窗每季度清洗一次。

（5）衛(wèi)生間每節(jié)課清掃、消殺一次，每周徹底清洗，消殺一次，垃圾當日及時清理。

（6）地面污漬每月徹底清洗一次。

（7）樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生，每天七點清掃一次，白天做到無垃圾、煙頭、無泥土、無雜物等，操場每天清掃垃圾、樹枝、樹葉，完成校規(guī)定清掃范圍等，垃圾及時清運。其中，教學樓A座樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為前門到校門墻體一側，后門到操場甬路；教學樓B座樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為前門到校門墻體一側，后門到操場甬路；實訓樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為實訓樓部分墻體（門前一側，含三職高駕校墻體）到居民區(qū)住宅墻體；辦公樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為辦公樓墻體（門前一側）到宿舍、食堂和居民區(qū)住宅墻體一側；宿舍樓樓外圍公共區(qū)域衛(wèi)生為食堂到后門位甬路和草叢。

（8）以上清潔做到無積物、無塵土、無污漬、有光澤。

4.環(huán)境衛(wèi)生標準

（1）確保每日清潔保潔的情況下，對走廊玻璃窗、會議室玻璃窗、墻面瓷磚、墻面石材、天棚、衛(wèi)生潔具、玻璃、鏡子、鏡面不銹鋼、電鍍物品表面等部位進行養(yǎng)護，確保表面光潔無污漬。

（2）有專人監(jiān)督檢查保潔工作，所有公共區(qū)域衛(wèi)生保潔實行全天候標準化清潔保潔。

（3）會議室實行用后即時徹底保潔，桌椅、設備、物品歸位、衛(wèi)生清掃，長時間無人使用時，必須每周保潔1次以上。（辦公樓保潔員）

（4）衛(wèi)生間、走廊、樓梯通道、大廳及其他公共部位實行工作日全天候保潔。

（5）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。

（6）積極開展環(huán)境衛(wèi)生治理工作，定期對下水道等地進行除殺滅蟲，避免出現(xiàn)蟻害等現(xiàn)象。

（7）以上清潔做到無積物、無塵土、無污漬、有光澤。

（8）校級領導辦公室每天清掃一次。（辦公樓保潔員）

宿舍保潔員1名：負責學生宿舍保潔，住宿學生早晨離寢后將宿舍從一樓到三樓全部打掃一遍后即可完成當日工作（打掃標準按照以上要求執(zhí)行）。

其他4名保潔人員全天在崗，按時上下班。

（三）電工

應有特殊工種操作資質，完成學校校內(nèi)，電路及日常維修維護正常工作外，服從學校領導安排完成一些臨時性的工作任務。在任何時間發(fā)生各種人身、財產(chǎn)及安全事故，一切由提供服務的公司自行負責，學校不承擔任何責任。

（四）更夫

1.放學上崗時間為16：00到崗，上學離崗時間為7：00。

2.對門窗、電源、燈、水房、電暖器等部位進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報。

3.樓門前周圍三包（整個樓體3米范圍內(nèi)），雜草、煙頭、廢紙、塑料袋等衛(wèi)生管理等。

4.每晚巡查三遍，有記錄。

5.在崗期間杜絕飲酒，不允許干與工作無關事情。

6.在崗期間注意用電防火安全。

7.冬季降雪天氣及時清理樓門口到甬路積雪，方便師生出行一條道路。

8.不允許無故脫崗、漏崗。

9.聽從學校統(tǒng)一安排相關工作。

10.更夫每日澆花（辦公樓）。

（五）外聘專業(yè)服務人員

1.按時到校上課。

2.按教學要求完成學科任務。

3.聽從教務科統(tǒng)一安排。

4.保證教學質量、效果。

五、其他

（一）合同

1.合同期限：合同有效期一年。在合同有效期內(nèi)，服務提供方經(jīng)校物業(yè)保安管理考核領導小組按照學校物業(yè)管理考核細則考核不合格的，學校有權無條件提前解除合同，由此產(chǎn)生的全部經(jīng)濟損失由服務提供方承擔。

2.簽約要求：合同執(zhí)行期間，采購人根據(jù)中標單位上一年度績效考核結果一年一評定續(xù)簽或終止。服務提供方經(jīng)校方考核為優(yōu)質的，校方可優(yōu)先考慮與其續(xù)簽合同。續(xù)簽合同期限為一年，一年一簽，且連續(xù)續(xù)簽期限不超過三年，續(xù)簽合同不得改變合同性質及實質性內(nèi)容。如合同履行過程中接到上級主管部門指示或相關政策發(fā)生變化，合同按新的指示及政策內(nèi)容以補充協(xié)議的形式進行變更。

（二）服務

1.如服務提供方有違約扣款，經(jīng)雙方相關人員核實確認后，報學校財務部門從服務提供方當月服務費用中扣除。

2.服務提供方的報價中，應包含的項目有員工工資、各種社會保險費、稅金、福利費、勞動保護、服裝費、清掃保潔工具及清潔用品、藥品費用和保安人員警用裝備費用、電工使用電工工具和電路日常維修維護、冬季電暖器維修維護等所需耗材等。

 3.因服務提供方及其工作人員的原因，對其自身、校方及第三方造成人身損害或財產(chǎn)損失的，全部法律責任及經(jīng)濟賠償責任由服務提供方承擔。

4.聘用人員的人身安全及勞動安全均由服務提供方負責。

（三）支付

聘用人員工資實得按實際工作天數(shù)結算。

本溪市商貿(mào)服務學校

2024年2月5日