廣西交投宏冠工程咨詢有限公司受廣西交投安祺物業(yè)有限公司的委托,根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》等規(guī)定,現(xiàn)對五象錳業(yè)大廈項目安保、客服及工程物業(yè)專項服務進行公開招標,現(xiàn)將本次公開招標有關(guān)事項公告如下,歡迎符合條件的供應商前來投標: 一、項目名稱:五象錳業(yè)大廈項目安保、客服及工程物業(yè)專項服務 二、項目編號:- 三、采購項目的簡要描述: 五象廣西國際錳業(yè)電子商務市場(以下簡稱錳業(yè)大廈)位于南寧市五象新區(qū)總部基地東南側(cè)、慶歌路以北、歌韻路以東。項目占地面積約畝,總建筑面積,.平方米。按寫字樓標準設計,為建筑單體 棟,分為主樓和裙樓,地上層(含大廳及裙樓層),地下 層,夾層層。主樓設計為辦公用房,裙樓為電子商務市場及配套用房。地下室為人防工程、設備用房、車庫。 五象錳業(yè)大廈項目服務人員配置表 項目服務人員配置表 序號 崗位 人數(shù) 崗位要求 備注 客服領班 、歲以下,男女不限(身高男以上,女以上),具有年以上商業(yè)物業(yè)客服管理現(xiàn)場工作經(jīng)驗,大?;蛞陨蠈W歷; 、熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,熟悉投訴處理,客戶服務、接待,管理費催繳等相關(guān)工作流程; 、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,客服管理各環(huán)節(jié)工作,性格開朗、有親和力、工作責任心強; 、熟悉物業(yè)客服工作,熟識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 、良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓能力。 服務費用含員工福利費、員工五險一金、宿舍租賃費、服裝費、企業(yè)傭金、稅費、日常消耗費等 客服前臺 、女性,身高以上;歲以下,高中/中?;蛞陨蠈W歷; 、普通話標準,耐心細致,綜合素質(zhì)較高。 、有良好的服務意識,熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備;熟練使用各種辦公軟件如軟件。 、具有良好的溝通交往能力,普通話標準,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,熟識各種禮儀常識。 ....
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