廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)對(duì)年零售信貸后臺(tái)作業(yè)服務(wù)人員外包項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選定供應(yīng)商。一、項(xiàng)目名稱年零售信貸后臺(tái)作業(yè)服務(wù)人員外包項(xiàng)目二、招標(biāo)單位廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。三、項(xiàng)目概況（具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件）（一）采購(gòu)內(nèi)容本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為零售信貸人員外包人月服務(wù)。（二）服務(wù)要求零售信貸業(yè)務(wù)外包服務(wù)是指對(duì)于廣州農(nóng)商銀行委托供應(yīng)商處理的個(gè)人按揭貸款、消費(fèi)類貸款等零售信貸業(yè)務(wù)的貸款資料掃描、合同借據(jù)打印/填寫(xiě)、檔案整理及裝訂等非核心輔助類工作，具體服務(wù)內(nèi)容和要求根據(jù)業(yè)務(wù)不同有所差異，包括但不限于以下方面：流程服務(wù)內(nèi)容工作要求工作時(shí)效貸前階段貸前資料掃描貸款資料完整、掃描清晰、資料歸屬準(zhǔn)確。收到資料后個(gè)工作日，原則上當(dāng)天:前收到的資料當(dāng)天掃描并提交，:后收到的資料在須要在次日中午前完成并提交協(xié)助材料初審協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸前材料初審每天按需資料移交.按客戶經(jīng)理需要做好貸款上報(bào)、審查審批意見(jiàn)的匯總登記工作 .根據(jù)要求按順序整理及裝訂貸款檔案資料，并做好資料移交登記工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貸款檔案資料移交相關(guān)崗位。.匯總登記工作按行放要求完成 .檔案資料移交原則上當(dāng)天完成貸中階段面簽資料（含用印資料）準(zhǔn)備， 包括合同、借據(jù)打印/填寫(xiě)，以前其他需要客戶簽署的法律文本或用印資料.根據(jù)客戶經(jīng)理需要安排，協(xié)助進(jìn)行通知客戶 .合同、借據(jù)打印或填寫(xiě)要求位置準(zhǔn)確，內(nèi)容無(wú)誤 .簽署的法律文本和用印資料要按要求準(zhǔn)備齊全，內(nèi)容預(yù)先填寫(xiě)無(wú)誤面簽前完成接受擔(dān)保函和正式評(píng)估報(bào)告簽收擔(dān)保函、正式評(píng)估報(bào)告等第三方提供的資料，核對(duì)內(nèi)容是否準(zhǔn)確，并做好簽收記錄，簽收完成后提交給行方崗位人員每天按需協(xié)助放款協(xié)助客戶經(jīng)理完成放款各項(xiàng)工作放款當(dāng)日掃描貸款放款以及用印資料資料掃描清晰、資料歸屬準(zhǔn)確放款當(dāng)日資料移交按順序整理貸款檔案資料，并做好資料移交登記工作。原則上當(dāng)天移交貸后階段協(xié)助通知客戶及資料退還根據(jù)客戶經(jīng)理安排，協(xié)助做好以下工作： .及時(shí)通知客戶放款及供款信息； .貸款資料退還應(yīng)做好交接登記。每天按需貸后資料的掃描將放款后的資料（貸款出賬后的借據(jù)、放款憑證、貸后檢查以及其他相關(guān)資料等）按要求掃描歸檔，資料掃描清晰、資料歸屬準(zhǔn)確原則上收到資料后一個(gè)工作日貸款檔案裝訂及移交按要求裝訂貸款檔案并移交給相關(guān)人員原則上收到資料后個(gè)工作日協(xié)助通知客戶還款根據(jù)客戶經(jīng)理安排....