為便于供應(yīng)商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔〕號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將昆明市人民政府辦公室年月采購意向公開如下： " ="" =": ; -: ; -: ;">序號 采購項目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額（萬元） 預(yù)計采購時間 備注 " ="" =": ; --: ; --: ; --: ; --: ; -: ; --: ; --: ;"> 昆明市政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)項目 購買內(nèi)容：.提供熱線平臺全渠道集中受理、解答、聯(lián)動、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)、回訪、滿意度測評等服務(wù)，提供每周×小時高質(zhì)量人工服務(wù)、智能語音、智能自助受理服務(wù)以及平臺的整體運營（含場地、座席等配套）、管理服務(wù)；.提供保障熱線平臺運行的系統(tǒng)、線路、設(shè)施、數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)交互共享等技術(shù)服務(wù)，并保證信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的完整性和安全性；.提供指揮中心智慧政務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺服務(wù)，包括運用人工智能算法和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，對熱線數(shù)據(jù)整合與挖掘分析，通過場景化識別、趨勢化預(yù)警、智能化運用，對平臺數(shù)據(jù)進行智能化聚類分析應(yīng)用，并提供多種維度可視化展示；.提供熱線平臺所需移動應(yīng)用服務(wù)，包括訴求下單、進度查詢、在線客服、信息查詢等功能，以滿足不同用戶的服務(wù)需求，提供市民端、處置端、領(lǐng)導(dǎo)端應(yīng)用服務(wù)等。 萬元 年月 該項目預(yù)算金額最終以財政部門批復(fù)預(yù)算為準。 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準。....