一、項目名稱中國移動重慶公司年至年電信用戶申訴受理管理服務采購項目二、采購內(nèi)容本次對-年電信用戶申訴受理管理服務項目進行采購，具體內(nèi)容如下:采購項目名稱采購內(nèi)容服務時間（年）-年電信用戶申訴受理管理服務項目服務內(nèi)容包括：（一）充分發(fā)揮申訴受理本地優(yōu)勢，加強政策引導和市場預警，推動用戶合理訴求得到準確、高效的處理，進一步提升甲方服務質(zhì)量和滿意度。（二）負責電信用戶申訴受理的人員管理、設備采購、辦公現(xiàn)場設備維護等工作。（三）向甲方出具每月、季、年度用戶申訴受理情況分析報告，并召開分析會議。包段產(chǎn)品名稱產(chǎn)品單位需求數(shù)量標包運營支撐服務項三、供應商名稱重慶市信息通信行業(yè)協(xié)會此公告自發(fā)布之日起日內(nèi)有效，如有意見，請于公告期內(nèi)以書面形式（加蓋公章）實名反饋。聯(lián) 系 人：王老師聯(lián)系電話：郵箱：@.采購人/招標代理機構(gòu)：中國移動通信集團重慶有限公司年月日