一、采購內(nèi)容：客服內(nèi)部知識庫知識保鮮功能、對接行內(nèi)大模型、總行技改支持的服務(wù)能力。二、供應(yīng)商資質(zhì)要求：（一）一般資格條件要求．具有法人資格，以及由法人授權(quán)或具備承擔民事責(zé)任能力的分支機構(gòu)；．具有良好的商譽和健全財務(wù)會計制度；．具有履行合同所必需的設(shè)備、專業(yè)技術(shù)能力和資質(zhì)；．有依法納稅和繳納社保資金的良好記錄。（二）特定資格條件要求、客服內(nèi)部知識庫原廠供應(yīng)商。三、擬選定供應(yīng)商：上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司四、單一來源采購原因及說明：上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司具有小機器人智能知識融合平臺軟件（簡稱：小智能知識庫）的軟件著作權(quán)。招商銀行信用卡中心客服內(nèi)部知識庫是由上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司與卡中心合作共同開發(fā)，合作期間內(nèi)定制化開發(fā)內(nèi)容及其維保均為原廠上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司提供服務(wù)，上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司為本項目的原廠供應(yīng)商。五、公示期限：從年月日起至年月日止。若有其他符合資格條件的潛在供應(yīng)商有意參與本采購項目，請于公示期內(nèi)以實名書面形式，注明聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話，加蓋單位公章，反饋至招商銀行信用卡中心集中采購管理辦公室。地址：上海市浦東新區(qū)來安路號招商銀行信用卡中心行政中心樓聯(lián)系人：陳玨，聯(lián)系電話：--。郵箱：_@.歡迎各單位及個人推薦并提供符合本項目資格條件的供應(yīng)商資源信息，以引入市場競爭，促進公平交易。招商銀行信用卡中心計劃財務(wù)部集中采購管理辦公室年月日