根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法,我行擬對(duì)《智慧電銷系統(tǒng)年第一期優(yōu)化項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商,誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求、注冊(cè)資金人民幣萬(wàn)元(含)以上,財(cái)務(wù)狀況良好;、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)年(含)以上;、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄,未被列入失信執(zhí)行人名單,無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為;、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范,擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源;、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名;、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程;、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求;、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求;、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商,請(qǐng)按附件格式提供&;供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告&;。二、技術(shù)要求、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧波銀行面試,人員面試不合格的公司不與準(zhǔn)入。、項(xiàng)目核心成員(架構(gòu)師)需要有同業(yè)多個(gè)項(xiàng)目的架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。、項(xiàng)目成員精通,,等技術(shù),能獨(dú)立完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)和性能調(diào)優(yōu)。、項(xiàng)目成員有同業(yè)銀行或金融相關(guān)行業(yè)客戶外呼類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),且需了解容聯(lián)外呼平臺(tái)的底層框架和邏輯。、項(xiàng)目成員須服從行方管理,遵守行方各項(xiàng)管理制度。三、報(bào)名方式及起始時(shí)間請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 年 月 日之前,通過(guò)報(bào)名鏈接&;點(diǎn)擊報(bào)名&;方式進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名鏈接如下:://...////,并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。四、聯(lián)系方式聯(lián)系人:張學(xué)輝 -(采購(gòu)部)董監(jiān)聽(tīng) -(業(yè)務(wù)部)智慧電銷系統(tǒng)年第一期優(yōu)化項(xiàng)目主要需求概述隨著我行各部門業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)智慧電銷系統(tǒng)進(jìn)行電話外呼觸達(dá)客戶的場(chǎng)景也越來(lái)越多,為支撐各部門在電銷渠道上的業(yè)務(wù)發(fā)展,擬對(duì)智慧電銷系統(tǒng)進(jìn)行改造;、系統(tǒng)間對(duì)接對(duì)接行內(nèi)各系統(tǒng)和外呼平臺(tái),接收上游系統(tǒng)、下發(fā)數(shù)據(jù)至外呼平臺(tái)或回流對(duì)應(yīng)參數(shù)至對(duì)應(yīng)系統(tǒng),涉及質(zhì)檢系統(tǒng),智能營(yíng)銷系統(tǒng)等,減少人工手動(dòng)處理的操作,減輕管理人員的壓力;、搭建核查平臺(tái)當(dāng)客戶同時(shí)存在多中業(yè)務(wù)的情況下,坐席在一通外呼過(guò)程中,需對(duì)多種業(yè)務(wù)做到統(tǒng)一處理,避免對(duì)....
快捷閱讀