安順市供水總公司抄表服務(wù)業(yè)務(wù)外包采購需求公示一、項(xiàng)目名稱：安順市供水總公司抄表服務(wù)業(yè)務(wù)外包二、項(xiàng)目編號(hào)：三、采購預(yù)算：抄錄每只水表.元，停水復(fù)開費(fèi)用按每戶.元；四、公示時(shí)間：年月日至月日五、項(xiàng)目概況：（一）項(xiàng)目名稱安順市供水總公司抄表服務(wù)業(yè)務(wù)外包（二）業(yè)務(wù)內(nèi)容完成指定水表的抄錄、抄表數(shù)據(jù)上傳、水費(fèi)催繳、立戶表的新增、停水復(fù)開、用戶信息采集、處理水表抄收工作相關(guān)客戶投訴、配合供水相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查工作。 （三）指標(biāo)要求、每月日前完成用戶上月水表的抄表及數(shù)據(jù)上報(bào)、抄錄，如日是周末抄表數(shù)據(jù)上傳應(yīng)進(jìn)行順延至第一個(gè)工作日完成；、投標(biāo)人按月完成水表抄表率達(dá)%、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)%；、投標(biāo)人每月日前對(duì)未交水費(fèi)的用戶下達(dá)催費(fèi)提醒通知單，通知單下達(dá)率達(dá)%；每月日前對(duì)未交水費(fèi)的用戶進(jìn)行電話催費(fèi)；通知率達(dá)%，并對(duì)電話錯(cuò)誤、停機(jī)等情況不能接通的聯(lián)系電話進(jìn)行標(biāo)記備注；、投標(biāo)人按招標(biāo)人提供欠費(fèi)停水名單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施停水復(fù)開工作，待水費(fèi)結(jié)清后小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常供水；、新增用戶應(yīng)在每月日前完成新增落戶，保證用戶信息的準(zhǔn)確性及完整性。、投標(biāo)人須認(rèn)真開展水費(fèi)催費(fèi)、停水復(fù)開等工作，確保年度水費(fèi)回收率達(dá)到%以上。、投標(biāo)人在抄表工作期間，在抄表工作中發(fā)現(xiàn)黑戶私自改裝水表和表前管道的偷盜用水行為，用水性質(zhì)與水價(jià)不相符，水表異常、表被盜、管道漏水等情況，應(yīng)以書面形式及時(shí)向招標(biāo)人報(bào)告；、投標(biāo)人嚴(yán)格按照招標(biāo)人關(guān)于抄表管理的規(guī)定，切實(shí)做好對(duì)招標(biāo)人水表資料的妥善保管工作；同時(shí)，與招標(biāo)人簽訂保密協(xié)議，做好用戶信息保密工作。、投標(biāo)人須按招標(biāo)人要求完成服務(wù)業(yè)務(wù)考核，招標(biāo)人根據(jù)上年度的服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，中途考核不達(dá)標(biāo)或未按合同要求完成服務(wù)的，招標(biāo)人有權(quán)終止合同。因此給招標(biāo)人造成的一切損失及法律責(zé)任均由投標(biāo)人自行承擔(dān)。（四）外包承包費(fèi)用招標(biāo)人按月結(jié)算并支付投標(biāo)人承包費(fèi)用，具體為每月號(hào)前支付上月承包費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按抄錄每只水表.元（含稅價(jià)）計(jì)算，對(duì)停水復(fù)開費(fèi)用按每戶.元（含稅價(jià)）計(jì)算。（五）計(jì)劃服務(wù)期：三年，具體按合同約定。（六）服務(wù)地點(diǎn)：貴州省安順市中心城區(qū)（西秀區(qū)、開發(fā)區(qū)），采購人指定地點(diǎn)。（七）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國家現(xiàn)行有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。六、供應(yīng)商資格要求（）一般資格要求....