比選標包文件： 智能語音交互服務項目 詢比公告 本詢比項目為智能語音交互服務項目（項目編號：----），采購人為蘭州飛天網(wǎng)景信息產(chǎn)業(yè)有限公司，采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司招標咨詢分公司。項目資金已落實，具備詢比條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）響應。 . 項目概況與采購內(nèi)容 .項目概況：智能語音交互服務項目，旨在明確客戶滿意度智能語音交互服務系統(tǒng)的功能、性能、安全、維護等方面的技術(shù)要求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全地運行。通過智能方式提供自動化語音交互服務，實現(xiàn)高效精準的綜合性系統(tǒng)服務，提高客戶數(shù)據(jù)的準確性及服務質(zhì)量。根據(jù)項目進度安排，商務部擬啟動相關(guān)服務采購工作。 .采購內(nèi)容及標包劃分情況： 序號 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 地點 服務期限 智能語音交互服務項目 / / 甘肅省蘭州 自合同簽訂之日起提供一年服務。 .. 采購內(nèi)容 智能語音交互服務項目，包含：以智能語音交互服務方式，年度電話客戶滿意服務為樣本全覆蓋，根據(jù)相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)開展智能語音交互服務工作，收集相關(guān)信息，并將收集信息數(shù)據(jù)、錄音整理成規(guī)范的格式進行反饋，預計服務時間萬分鐘。具體要求詳見技術(shù)規(guī)范書。 .. 項目規(guī)模：.萬元人民幣（含稅%） .. 標包劃分情況。 ■不劃分 □劃分： 標包一： ；標包二： … .. 本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（:/....