附件興業(yè)銀行關(guān)于全行短消息服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告根據(jù)我行采購管理需要，我行開展短消息服務(wù)采購項(xiàng)目，現(xiàn)公開對(duì)全行短消息服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購需求及資格要求. 采購需求本次需要采購-年度全行短消息發(fā)送服務(wù)，最終以實(shí)際短信發(fā)送量按月結(jié)算。. 技術(shù)要求.. 投標(biāo)人的系統(tǒng)最低應(yīng)支持每秒條短信發(fā)送量，未來還要能根據(jù)本項(xiàng)目業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)進(jìn)行拓展。.. 投標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目提供專用的服務(wù)器、短信發(fā)送端口，以免在業(yè)務(wù)高峰期，其它機(jī)構(gòu)的短信量影響到本項(xiàng)目的短信發(fā)送。..在客戶手機(jī)號(hào)無異常的情況下，本項(xiàng)目按約定的速率發(fā)送短信，客戶最終成功接收短信的平均時(shí)長不能超過秒。. 服務(wù)要求..投標(biāo)人需具備本項(xiàng)目短消息發(fā)送服務(wù)能力，為本行提供專用的碼號(hào)發(fā)送通道，每條短信中的簽名為【興業(yè)銀行】。..在系統(tǒng)上線后，必須提供完備的系統(tǒng)服務(wù)支持，根據(jù)招標(biāo)人要求，保存至少個(gè)月的短信發(fā)送記錄，并能根據(jù)招標(biāo)人的要求提供相應(yīng)的短信發(fā)送狀態(tài)報(bào)告，向移動(dòng)運(yùn)營商反饋客戶的短信接收問題，協(xié)助招標(biāo)人處理各種客戶投訴；投標(biāo)人的系統(tǒng)要有敏感字管理功能，但是不能對(duì)招標(biāo)人發(fā)送的短信模板做預(yù)先的控制。.. 投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供*小時(shí)的服務(wù)支持，收到招標(biāo)人服務(wù)需求的響應(yīng)時(shí)間不能超出個(gè)小時(shí)，對(duì)系統(tǒng)故障的處置時(shí)間不能超出小時(shí)。.. 投標(biāo)人應(yīng)有完備的業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃，在國家重大活動(dòng)期間不應(yīng)暫停本項(xiàng)目任何的短信發(fā)送；投標(biāo)人應(yīng)能及時(shí)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的短信網(wǎng)關(guān)故障，保證提供*小時(shí)的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，全年非正常停機(jī)時(shí)間不應(yīng)超過.%。如果達(dá)不到業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求，使得本項(xiàng)目短信發(fā)送失敗的，或者改從其它渠道發(fā)送的，投標(biāo)人都應(yīng)賠償招標(biāo)人的實(shí)際損失（按發(fā)送失敗的短信再次發(fā)送所產(chǎn)生的費(fèi)用，或通過其它渠道發(fā)送短信所增加的短信費(fèi)用計(jì)算）。.. 投標(biāo)人中標(biāo)后，招標(biāo)人通知投標(biāo)人進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)，免費(fèi)調(diào)測(cè)期周，以便對(duì)投標(biāo)人系統(tǒng)各方面的能力做全面的驗(yàn)證。. 資質(zhì)要求.. 企業(yè)成立一年以上，近三年財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。.. 具備年至今與家國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行總部級(jí)合作開展與本項(xiàng)目相似的成功案例。..供應(yīng)商必須具備《中華人民共和國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》資質(zhì)。....