天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機(jī)關(guān)年月至年月政府采購意向 為便于供應(yīng)商及時了解政府采購信息，根據(jù)《天津市政府采購意向公開工作方案》的有關(guān)要求， 現(xiàn)將天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機(jī)關(guān) 年月至年月采購意向公開如下： 序號 采購項目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額（萬元） 預(yù)計采購時間 執(zhí)行的政府采購政策 備注 靜海區(qū)為民服務(wù)熱線項目 為民服務(wù)熱線項目負(fù)責(zé)承辦天津市便民服務(wù)專線平臺的轉(zhuǎn)辦工單，集中辦理群眾咨詢、求助、建議、投訴等事項，按照三個“第一時間”要求接單、派單、催辦、回訪、回復(fù)，工單辦理確保及時性、準(zhǔn)確性，按時接單率和按時辦結(jié)率達(dá)到%；負(fù)責(zé)承辦“公仆接待日”工作；負(fù)責(zé)熱線坐席人員的運營服務(wù)；負(fù)責(zé)為民服務(wù)熱線平臺及輿情系統(tǒng)的運維升級對接等服務(wù)。 - 不專門面向中小企業(yè)，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》給予小微企業(yè)價格扣除優(yōu)惠。 其他需要說明的事項：為民服務(wù)熱線項目負(fù)責(zé)承辦天津市便民服務(wù)專線平臺的轉(zhuǎn)辦工單，集中辦理群眾咨詢、求助、建議、投訴等事項，按照三個“第一時間”要求接單、派單、催辦、回訪、回復(fù)，工單辦理確保及時性、準(zhǔn)確性，按時接單率和按時辦結(jié)率達(dá)到%；負(fù)責(zé)承辦“公仆接待日”工作；負(fù)責(zé)熱線坐席人員的運營服務(wù)；負(fù)責(zé)為民服務(wù)熱線平臺及輿情系統(tǒng)的運維升級對接等服務(wù)。 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。 天津市靜海區(qū)網(wǎng)格化管理中心機(jī)關(guān) 年月日