為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購信息，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財(cái)庫[]號）等有關(guān)規(guī)定， 現(xiàn)將北京市海淀區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心 年 （至） 月采購意向公開如下： 序號 預(yù)算單位名稱 采購項(xiàng)目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額（萬元） 預(yù)計(jì)采購時(shí)間 備注 北京市海淀區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心 區(qū)城管指揮中心市民熱線座席服務(wù)外包 采購數(shù)量：,采購目標(biāo)：第一包負(fù)責(zé)保障海淀區(qū)接訴即辦工作的日常值守、分揀轉(zhuǎn)辦、案件回訪、電話接聽、督查督辦等市民熱線案件全流程辦理工作第二包負(fù)責(zé)保障海淀區(qū)接訴即辦工作的高效化運(yùn)行，繼續(xù)深化熱線數(shù)據(jù)分析研究和結(jié)果運(yùn)用，完成海淀區(qū)接訴即辦工作中的熱線考核、數(shù)據(jù)分析、主動治理、信息保障等第三包負(fù)責(zé)保障海淀區(qū)接訴即辦考核工作的運(yùn)行，審核不納入考核申報(bào)、掛賬、銷賬等，完成市級和區(qū)級考核成績，制定月度或階段性個(gè)性化分析報(bào)告等,采購要求：.提供全年×小時(shí)的服務(wù).人員設(shè)置應(yīng)組建經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、分揀轉(zhuǎn)辦組組長、案件回訪組組長、督查督辦組組長、電話接聽組組長，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的把控與指導(dǎo)。.提供接訴即辦不納入考核申報(bào)、掛賬等審核服務(wù)，掌握考核工作規(guī)則，給予審核初審意見.提供接訴即辦全渠道受理問題的梳理分析服務(wù)，對全區(qū)、各承辦單位的受理、考核等情況進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測 . - 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。 北京市海淀區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心 年 月 日