項(xiàng)目名稱：全生命周期客戶體驗(yàn)咨詢服務(wù) 項(xiàng)目概況：圍繞“為人才，建好房，安好家”的理念，從客戶全生命周期客戶體驗(yàn)出發(fā)，診斷存在的主要管理問題，提出改善關(guān)鍵點(diǎn)，多維度、多職能、合力促進(jìn)公司從快速發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻】蛋l(fā)展。 招標(biāo)范圍：根據(jù)房地產(chǎn)的全生命周期，從土地開發(fā)、前期投資分析、獲取土地開發(fā)、可行性研究與立項(xiàng)、規(guī)劃及建設(shè)報(bào)批、銷售服務(wù)、交付維保、租賃和物業(yè)的運(yùn)營服務(wù)，從客戶體驗(yàn)視角診斷存在的主要管理問題，提出公司在客戶導(dǎo)向意識強(qiáng)化、客戶滿意度考核機(jī)制、全周期客戶關(guān)系管理體系關(guān)鍵點(diǎn)、客戶關(guān)系團(tuán)隊(duì)設(shè)置及職能、地產(chǎn)和運(yùn)營協(xié)同等方面的改進(jìn)提升建議，并形成相應(yīng)的報(bào)告。 項(xiàng)目地址：深圳市 標(biāo)段/包編號：/ 資格條件：（一）投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。 （二）投標(biāo)人提供近年（自招標(biāo)公告截止之日起倒推，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）至少個(gè)與全生命周期客戶體驗(yàn)咨詢服務(wù)同類的合同業(yè)績復(fù)印件（業(yè)績需體現(xiàn)合同首尾頁、合同主體、合同內(nèi)容（須體現(xiàn)“客戶關(guān)系管理”、“客戶視角暗訪檢查”、“業(yè)主評價(jià)分?jǐn)?shù)”中的任一字眼）、合同金額、合同簽訂日期、合同蓋章等關(guān)鍵頁）。 （三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 單位名稱：安居（深圳）城市運(yùn)營科技服務(wù)有限公司 聯(lián) 系 人：曹保軍 聯(lián)系電話：/ 項(xiàng)目詳情