企業(yè)綜合說明

我公司作為一家專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)，在服務穩(wěn)定性、管理專業(yè)性和發(fā)展持續(xù)性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優(yōu)質服務與規(guī)范管理的基礎上，公司具有以下優(yōu)勢與服務特色：

▲ 品牌優(yōu)勢

公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大，『浙圓物業(yè)』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業(yè)項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業(yè)美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業(yè)』品牌優(yōu)勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業(yè)的管理水平。

▲ 文化優(yōu)勢

我公司深諳企業(yè)文化的精髓在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人，在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象，實現企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，我公司的企業(yè)文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續(xù)豐富并夯實企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理體系方面、物業(yè)服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業(yè)服務人員的服務意識，規(guī)范物業(yè)服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業(yè)服務管理。

▲ 人才優(yōu)勢

公司堅持“以人為本”的人才戰(zhàn)略，一貫重視人才的引進和培養(yǎng)。長期以來，我公司根據不同時期的發(fā)展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業(yè)的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業(yè)性強、服務意識強、工作責任性強、創(chuàng)新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業(yè)管理服務優(yōu)勢

近年來，在行業(yè)主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業(yè)市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業(yè)項目提供專業(yè)優(yōu)質的物業(yè)管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區(qū)以及業(yè)主委員會和廣大業(yè)主好評。

▲ 資金優(yōu)勢

公司經過多年的良好發(fā)展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優(yōu)勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業(yè)主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優(yōu)勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業(yè)主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環(huán)節(jié)，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優(yōu)勢

公司不僅在各分公司、片區(qū)和物業(yè)項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環(huán)境管理體系與職業(yè)健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業(yè)項目，以人性的角度來服務業(yè)主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。

企業(yè)綜合說明

我公司作為一家專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)，在服務穩(wěn)定性、管理專業(yè)性和發(fā)展持續(xù)性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優(yōu)質服務與規(guī)范管理的基礎上，公司具有以下優(yōu)勢與服務特色：

▲ 品牌優(yōu)勢

公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大，『浙圓物業(yè)』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業(yè)項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業(yè)美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業(yè)』品牌優(yōu)勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業(yè)的管理水平。

▲ 文化優(yōu)勢

我公司深諳企業(yè)文化的精髓在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人，在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象，實現企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，我公司的企業(yè)文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續(xù)豐富并夯實企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理體系方面、物業(yè)服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業(yè)服務人員的服務意識，規(guī)范物業(yè)服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業(yè)服務管理。

▲ 人才優(yōu)勢

公司堅持“以人為本”的人才戰(zhàn)略，一貫重視人才的引進和培養(yǎng)。長期以來，我公司根據不同時期的發(fā)展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業(yè)的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業(yè)性強、服務意識強、工作責任性強、創(chuàng)新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業(yè)管理服務優(yōu)勢

近年來，在行業(yè)主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業(yè)市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業(yè)項目提供專業(yè)優(yōu)質的物業(yè)管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區(qū)以及業(yè)主委員會和廣大業(yè)主好評。

▲ 資金優(yōu)勢

公司經過多年的良好發(fā)展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優(yōu)勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業(yè)主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優(yōu)勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業(yè)主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環(huán)節(jié)，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優(yōu)勢

公司不僅在各分公司、片區(qū)和物業(yè)項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環(huán)境管理體系與職業(yè)健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業(yè)項目，以人性的角度來服務業(yè)主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。

（一）企業(yè)概況

浙園物業(yè)一貫堅持以人才資源為優(yōu)勢，以品牌服務為標準，以誠信服務為宗旨，以業(yè)主滿意為目標；幾年來，我公司以杭州為中心向周邊城市輻射發(fā)展為導向的發(fā)展戰(zhàn)略。公司匯聚了一批專業(yè)性強、責任性強、經驗豐富、技術精湛的物業(yè)管理團隊。同時，公司相繼通過并導入了ISO9001：2008質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和職業(yè)健康安全體系認真，為規(guī)范物業(yè)管理服務和提升物業(yè)管理服務的管理和治理能力提供了堅實的體系保障。

●浙圓物業(yè)服務理念

浙圓物業(yè)憑借豐富的物業(yè)管理服務經驗和強大的資源優(yōu)勢，確立“業(yè)主至上、竭誠服務、真心真意為您！”的企業(yè)服務宗旨，遵循“服務至上、業(yè)主第一、社會效益為主、經濟效益為輔”的經營宗旨。先后為“景江苑、天闕花園、天匯園、水岸雅苑、現代印象廣場”等項目提供專業(yè)物業(yè)服務。

● 浙圓物業(yè)發(fā)展方向

浙圓物業(yè)在創(chuàng)立企業(yè)品牌過程中，將進一步擴大規(guī)模效應，物業(yè)管理服務由內涵向外延兩個方向發(fā)展。以住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)與公共類物業(yè)等為發(fā)展主線，服務內容從前期物業(yè)管理、日常物業(yè)管理向物業(yè)顧問發(fā)展，形成物業(yè)管理服務多元化的新格局。同時，公司將堅持基于傳統(tǒng)、高于傳統(tǒng)的思維，積極將傳統(tǒng)行業(yè)融入到互聯網+；以管理為基礎，以人才為根本，以創(chuàng)新為準則，持續(xù)滿足和超越業(yè)主服務需求。

● 浙圓物業(yè)管理服務特色

▲ 注重服務區(qū)域安全，培養(yǎng)秩序維護員的主人翁意識

為維護物業(yè)管理服務區(qū)域業(yè)主生命財產安全，維護正常的辦公、經營秩序，樹立物業(yè)服務企業(yè)的良好形象，浙圓物業(yè)把秩序維護工作作為各項管理工作的重中之重。為強化秩序維護管理，公司除了加強技防外和物防外，特別重視人防的作用，建立了一系列的規(guī)章制度以及培訓教育等舉措，來保證秩序維護工作的正常進行。

    ▲ 優(yōu)質服務不忘綠色環(huán)保

浙圓物業(yè)長期注重物業(yè)管理服務項目內的環(huán)境保護工作，尤其是垃圾分類減量與分流工作。公司始終把環(huán)境衛(wèi)生分類分級管理作為一件大事來抓，并利用各種渠道、各種方式大力開展環(huán)保宣傳，大力提倡環(huán)保意識。公司所管理的項目榮獲杭州市市級、區(qū)級垃圾分類示范項目。

▲ 以人文服務，架起與業(yè)主之間的橋梁

多年來，浙圓物業(yè)以良好的誠信服務在業(yè)界取得了很好的口碑，獲得了開發(fā)商、行業(yè)主管部門、業(yè)主委員會和廣大業(yè)主的信賴。誠心誠意為業(yè)主服務、熱心替業(yè)主排憂解難，有效地架起了物業(yè)服務企業(yè)與政府職能部門、業(yè)主委員會和廣大業(yè)主之間的橋梁，及時關注業(yè)主關切，努力為廣大業(yè)主解決熱點難點問題。

● 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方向

穩(wěn)健發(fā)展是浙圓物業(yè)追求的目標，本公司將通過不斷提高物業(yè)服務品質、不斷滿足業(yè)主對美好生活向往的需求，積極采取“強化企業(yè)管理、廣納專業(yè)賢才、堅持創(chuàng)新思維”等舉措，加快推進企業(yè)健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新的發(fā)展。

以發(fā)展為基礎，以質量為生命，以創(chuàng)新為動力，以安全為抓手。

建立科學、嚴謹的現代企業(yè)文化，樹浙圓品牌，創(chuàng)人文物業(yè)。

不斷深化創(chuàng)優(yōu)達標活動，持續(xù)滿足業(yè)主單位不斷增長的服務需求

加強員工隊伍建設，以滿足兩個要求（客戶和法律法規(guī)）和兩個需要（企

業(yè)對員工，員工對企業(yè)）。

建立與物業(yè)管理相關產業(yè)鏈的發(fā)展，促進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

將互聯網等新技術融入物業(yè)服務的傳統(tǒng)行業(yè)，堅持創(chuàng)新的物業(yè)服務思維。

企業(yè)綜合說明

我公司作為一家專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)，在服務穩(wěn)定性、管理專業(yè)性和發(fā)展持續(xù)性等方面均有堅實的基礎和充分的保障；在為采購單位提供優(yōu)質服務與規(guī)范管理的基礎上，公司具有以下優(yōu)勢與服務特色：

▲ 品牌優(yōu)勢

公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大，『浙圓物業(yè)』的品牌經過實踐錘煉，在管理的眾多類型物業(yè)項目中得到廣大用戶的普遍認同，在社會上享有一定的知名度，行業(yè)美譽度日益凸顯。我公司將恰當地運用『浙圓物業(yè)』品牌優(yōu)勢，有機結合互聯網技術，有效提升物業(yè)的管理水平。

▲ 文化優(yōu)勢

我公司深諳企業(yè)文化的精髓在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀，培育并塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人，在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象，實現企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，我公司的企業(yè)文化的建設還處于不斷完善階段，也就是通常所言的“德治”。因此，我們還將持續(xù)豐富并夯實企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理體系方面、物業(yè)服務過程中的積極引導、推進作用，以達到其特有的管理價值，以提高物業(yè)服務人員的服務意識，規(guī)范物業(yè)服務人員的行為能力，提高服務管理的主動性，不斷改進管理服務程序、方法和技能，完善物業(yè)服務管理。

▲ 人才優(yōu)勢

公司堅持“以人為本”的人才戰(zhàn)略，一貫重視人才的引進和培養(yǎng)。長期以來，我公司根據不同時期的發(fā)展要求，不斷調整人才的結構和層次，儲備了一批不同層次、不同專業(yè)的管理人才和工程技術人才，現已組建一支專業(yè)性強、服務意識強、工作責任性強、創(chuàng)新服務思維高、能吃苦耐勞的管理服務團隊。

▲ 物業(yè)管理服務優(yōu)勢

近年來，在行業(yè)主管部門的傾力支持下，公司積極參與物業(yè)市場競爭，先后為公共類、辦公寫字樓類、多高層住宅類、別墅類物業(yè)項目提供專業(yè)優(yōu)質的物業(yè)管理服務，并獲得招標單位、屬地街道社區(qū)以及業(yè)主委員會和廣大業(yè)主好評。

▲ 資金優(yōu)勢

公司經過多年的良好發(fā)展和科學經營，依靠廣泛的社會資源與品牌實力做后盾，資金充足，能抵御一般性經營風險，為履行“依法管理、業(yè)主至上、服務第一”的宗旨，提供了堅實物質保障。

▲ 資源整合優(yōu)勢

公司經過多年的市場化運作，具有較強的經營能力和社會服務資源整合能力，能更好地為業(yè)主單位提供不同層次和不同需求的服務。

▲ 人性化服務優(yōu)勢

多年來，公司秉承“溫馨、關懷、誠信、超越”的質量方針，堅持“真心真意真為您”的服務思想，以業(yè)主需求為服務根本，建立并實行首接責任制等管理措施，能夠在第一時間接待用戶，全程跟蹤服務，保證及時解決問題，完善服務環(huán)節(jié)，真正履行“以人為本”承諾。

▲ 科學化管理優(yōu)勢

公司不僅在各分公司、片區(qū)和物業(yè)項目推行“5S”管理模式，還通過質量體系、環(huán)境管理體系與職業(yè)健康安全管理體系的認證及實際運作，擅長以科學的方法來管理物業(yè)項目，以人性的角度來服務業(yè)主單位，不僅能提高工作效率和服務質量，還能有效杜絕浪費、降低運行成本。