一、采購項(xiàng)目信息
項(xiàng)目名稱：2025-2026年度浙江省本級(jí)、杭州市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目
項(xiàng)目編號(hào)：ZZCG2024N-ZJ-002
二、征集人信息
征集人名稱：浙江省政府采購中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購中心
征集人和聯(lián)系方式：寧莉-0571-88905652
三、入圍供應(yīng)商
供應(yīng)商名稱：杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品圖文工作室
供應(yīng)商地址：浙江省杭州市西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)留下街道小和山新苑2區(qū)27號(hào)103室
供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：方永才-18072850557
四、入圍產(chǎn)品
入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱
入圍商品名稱
入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述
入圍商品價(jià)格
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)
杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品圖文工作室印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)
服務(wù)方案:杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品工作室就印刷服務(wù)采購項(xiàng)目制定具體服務(wù)方案如下: 1、印刷前成立專門印制小組,提供24小時(shí)全天候服務(wù): 杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品工作室針對(duì)印刷服務(wù)采購項(xiàng)目的印制，在印件印刷前成立專門服務(wù)小組。由工作室負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)，提供7天X24小時(shí)全天候印刷服務(wù)。小組成員手機(jī)24小時(shí)開通，并開通24小時(shí)值班服務(wù)熱線，由負(fù)責(zé)人隨時(shí)解答采購單位咨詢，在接到印刷需求后，兩小時(shí)內(nèi)絕對(duì)到達(dá)現(xiàn)場，建立采購人印刷管理檔案，根據(jù)需求，將提供相應(yīng)的“全面印刷解決方案”，并可以派生產(chǎn)技術(shù)人員去免費(fèi)提供技術(shù)支持和印刷工藝知識(shí)方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)小組成員專門 2、具體服務(wù)方案: ①前:印刷前成立技術(shù)小組，由印前主管方永才負(fù)責(zé)。對(duì)采購單位的產(chǎn)品 制定詳細(xì)的工藝生產(chǎn)流程。對(duì)采購單位進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)咨詢以及上門解答等工作。對(duì)采購單位的文件制作、屏幕校對(duì)等印前的工作提前進(jìn)行，做到優(yōu)先安排，優(yōu)先制作，優(yōu)先送達(dá)。 ②印中:對(duì)采購單位的文件的修改及調(diào)圖，由印前負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，做到對(duì)客戶的修改及調(diào)色及時(shí)到位。對(duì)修改及調(diào)圖的文件做到詳細(xì)備案，以確保文件修改的正確性，減少修改過程中的失誤。對(duì)采購單位的紙張以及生產(chǎn)的安排由計(jì)劃科朱波經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)采購單位紙張、文件等物料的齊備情況的跟蹤以及生產(chǎn)的安排。確保采購單位印件及時(shí)上機(jī)生產(chǎn)。避免安排生產(chǎn)中的時(shí)間浪費(fèi)以及物料不全帶來的生產(chǎn)延誤。 ③印刷:印刷由印刷車間負(fù)責(zé)人連同技術(shù)質(zhì)量部XX經(jīng)理共同負(fù)責(zé)采購單位印件的印刷質(zhì)量，嚴(yán)格依據(jù)采購單位的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)質(zhì)量以及顏色層層把關(guān),加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的控制,確保生產(chǎn)產(chǎn)品符合采購單位的質(zhì)量要求。④印后:產(chǎn)品的后期裝訂由裝訂車間經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體跟進(jìn)采購單位產(chǎn)品的折頁、裝訂以及質(zhì)量檢驗(yàn)等流程中的控制工作。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)質(zhì)量要求，對(duì)采購單位的產(chǎn)品保質(zhì)保量。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)挑出，并實(shí)時(shí)反饋信息給到生產(chǎn)安排部門，以保證采購單位產(chǎn)品的按時(shí)按量的完成。⑤配送:采購單位產(chǎn)品的配送由運(yùn)輸員統(tǒng)籌安排,提前了解產(chǎn)品的配送要求，并提前做好配送安排。對(duì)采購單位的產(chǎn)品第一時(shí)間安排配送，并且在配送過程中及時(shí)了解采購單位的需求，并適時(shí)作出調(diào)整。對(duì)應(yīng)急配送的情況，第一時(shí)間安排，第一時(shí)間送達(dá)。 ⑥售后:對(duì)采購單位的產(chǎn)品售后服務(wù)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，在交貨三天內(nèi)對(duì)采購單位作出回訪，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)等信息進(jìn)行登記，及時(shí)了解采購單位的反饋信息，并傳達(dá)給各責(zé)任部門，以對(duì)整體的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。⑦應(yīng)急處理:成立應(yīng)急處理小組，由工作室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析處理，建立專門綠色通道，做到對(duì)緊急情況緊急處理，確保第一時(shí)間解決問題。 ⑧確保質(zhì)量的服務(wù)方案: A、物料質(zhì)檢措施:嚴(yán)格檢驗(yàn)印刷所用紙張、油墨等質(zhì)量情況，做好檢查記錄;B、制版質(zhì)檢措施:檢查自來文件有無問題，檢查打樣顏色是否符合要求，檢查是否有掉字、錯(cuò)字和亂碼情況等，做好檢查記錄; C、內(nèi)文印刷檢驗(yàn)措施:檢驗(yàn)數(shù)碼樣和藍(lán)樣是否存在問題，CTP版能否套準(zhǔn)，檢查印張上文字、顏色是否與數(shù)碼樣、藍(lán)紙相符，檢查折頁是否準(zhǔn)確等等，做好檢查記錄; D、封面印刷檢驗(yàn)措施:檢查制版是否存在問題，套印是否準(zhǔn)確，檢查印張上文字和顏色是否與數(shù)碼樣、藍(lán)紙相符等等，做好檢查記錄; E、裝訂質(zhì)量檢驗(yàn)措施:檢查折頁是否準(zhǔn)確,接版是否準(zhǔn)確，是否有套印不準(zhǔn)，是否有掉頁等等，做好檢查記錄; F、質(zhì)量科質(zhì)量檢驗(yàn)措施:在首樣確認(rèn)前，質(zhì)檢員全面檢查產(chǎn)品印刷質(zhì)量，根據(jù)各車間的質(zhì)檢記錄,將對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并做好質(zhì)檢記錄。發(fā)大貨前，客服、營業(yè)和技術(shù)質(zhì)量科或印刷采購單位對(duì)產(chǎn)品的印刷質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)量抽查，合格后再發(fā)包裝車間出貨。 G、包裝質(zhì)量檢驗(yàn)措施:包裝是否破損，是否整齊美觀，是否夠數(shù)等等，做好檢查記錄; H、運(yùn)輸送貨監(jiān)控措施:運(yùn)輸科全程監(jiān)控送貨情況，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得用戶的貨物簽收單并及時(shí)反饋給采購單位，送貨時(shí)是否出現(xiàn)有損產(chǎn)品的情況等等，運(yùn)輸科質(zhì)檢員全程跟進(jìn)并做好檢查記錄 I、建立質(zhì)量管理檔案:各車間把質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告匯總到技術(shù)質(zhì)量科，技術(shù)質(zhì)量科將根據(jù)質(zhì)檢情況出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并建立“中共中央直屬機(jī)關(guān)、全國人大機(jī)關(guān)印刷品”質(zhì)量管理檔案。 ⑨印刷質(zhì)量投訴處理的服務(wù)方案: A、質(zhì)量投訴處理的時(shí)間響應(yīng):接到采購的書面投訴后，絕對(duì)保證在兩小時(shí)內(nèi)對(duì)印刷質(zhì)量事故做出響應(yīng)。 B、質(zhì)量問題產(chǎn)生的成因分析:根據(jù)質(zhì)量投訴的問題認(rèn)真填寫《客戶質(zhì)量投訴表》，并及時(shí)交給技術(shù)質(zhì)量科，技術(shù)質(zhì)量科將迅速對(duì)具體投訴的質(zhì)量問題進(jìn)行技術(shù)分析(質(zhì)量分析依據(jù)國家新聞出版署頒布的書刊及其他印刷品的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，找出產(chǎn)生問題的原因后，以書面的形式回復(fù)采購單位; C、質(zhì)量投訴的處理辦法:在找出具體的質(zhì)量原因的同時(shí)，及時(shí)與采購單位溝通;對(duì)于完全是因?yàn)閮?yōu)印良品工作室在管理或工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題，優(yōu)印良品工作室將無條件承擔(dān)重新印刷的責(zé)任，并在采購單位要求的時(shí)間內(nèi)完成;對(duì)于是因?yàn)槠渌蛟斐少|(zhì)量事故的，優(yōu)印良品工作室將積極協(xié)助采購單位處理質(zhì)量事故，如果需要重新印刷，優(yōu)印良品工作室會(huì)給予價(jià)格上優(yōu)惠。 3、針對(duì)“印刷服務(wù)采購項(xiàng)目”服務(wù)承諾: A、印刷前主動(dòng)上門免費(fèi)提供印刷相關(guān)知識(shí)的咨詢服務(wù)。B、不收加急費(fèi)服務(wù)承諾: 對(duì)于交貨緊迫時(shí)的印件我公司承諾絕對(duì)保證按時(shí)交貨且不收加急費(fèi)。C、保證合同期內(nèi)，重復(fù)印刷免收制版費(fèi)。 D:針對(duì)采購人的需求積極主動(dòng)上門服務(wù)。E、印制過程中采購人可實(shí)地來廠考察。 F、本項(xiàng)目執(zhí)行期間，所有最終結(jié)算價(jià)格不高于同期提供給任何不特定第三方及同類協(xié)議定點(diǎn)類項(xiàng)目的價(jià)格。 G、定期回訪服務(wù)方案:產(chǎn)品交貨后三天后將對(duì)采購單位進(jìn)行回訪，仔細(xì)聽取采購單位對(duì)產(chǎn)品的印刷、裝訂、制版、調(diào)色等方面的反饋，反饋的內(nèi)容將作為下次印刷服務(wù)的基本準(zhǔn)則; H、印刷資料保密、銷毀和免費(fèi)保存資料方案:對(duì)于采購單位提供的任何圖片、文字資料我公司承諾完全保密。在印刷完成后，對(duì)于將要再版的或要求保存膠片、電子文檔的我公司承諾將免費(fèi)保存，保存的時(shí)間不限，對(duì)于印刷不良的殘次品以及采購單位不要求保存的，我司派專人集中銷毀并做好銷毀記錄，并把銷毀的情況上報(bào)給采購單位，采購單位可隨行監(jiān)督檢查; I:免費(fèi)色彩處理服務(wù)承諾: XX印刷有限公司承諾對(duì)采購單位的印刷品免費(fèi)提供圖片色彩處理，圖片的顏色處理次數(shù)不限，直到采購單位滿意為止; J:免收紙張管理費(fèi)服務(wù)承諾: XX印刷有限公司承諾對(duì)《XXXX》所用紙張均免收紙張管理費(fèi)，紙張采購價(jià)格按紙廠出廠價(jià)執(zhí)行。 K:根據(jù)需要，杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品工作室承諾隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。L:提供采購人使用的成品倉儲(chǔ)專用庫房、專人管理的服務(wù)承諾: 杭州市西湖區(qū)優(yōu)印良品工作室?guī)旆棵娣e100平方米，對(duì)涉及國家或采購單位秘密印件或重要印件，其生產(chǎn)服務(wù)和殘次品銷毀措施如下: A、指定專人交接文件; B、各生產(chǎn)工序隔離生產(chǎn)設(shè)備、指定專人專機(jī)操作，派專人看守; C、報(bào)廢的成品、半成品及時(shí)按指定要求銷毀或交采購單位處理，絕不外流。D、相關(guān)的電子文件等及時(shí)消除或交由采購單位處理,并做好詳細(xì)的銷毀或移 交記錄; E、保衛(wèi)部和保密員全程監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場; F、涉密的重要印件單獨(dú)存放在保密倉庫并用保鮮膜密封，有保密人員保管;G、專人專車運(yùn)送保密產(chǎn)品。 N:遇國家法定節(jié)假日或交貨緊迫時(shí)應(yīng)急方案承諾; 1)、根據(jù)當(dāng)時(shí)緊迫情況，按照優(yōu)先印刷原則，迅速成立應(yīng)急服務(wù)小組。小組人員隨時(shí)保持與采購單位的聯(lián)系，及時(shí)向采購單位匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，在法定節(jié)假日里，為確保按時(shí)交貨，我公司承諾可以不休息，且不收加班費(fèi); 2)、印刷車間各工序主管直接參與，建立急件“綠色通道”，派專人跟進(jìn)生產(chǎn)，確保優(yōu)先印刷、優(yōu)先裝訂、優(yōu)先發(fā)貨; 3)、確保第一時(shí)間送貨，必要時(shí)將派專車運(yùn)送
服務(wù)承諾:我公司鄭重承諾如下: 一、我公司承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)印刷行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)浙江省本級(jí)、杭州市各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體和浙江省政府采購中心、杭州市公共資源交易中心的利益，樹立浙江省本級(jí)、杭州市各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷供應(yīng)商的良好形象。 二、我公司承諾嚴(yán)格執(zhí)行《2023-2024年度浙江省本級(jí)、杭州市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)開展區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于印刷經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。 三、我公司承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開。我公司將設(shè)立浙江省本級(jí)、杭州市各級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷柜臺(tái)和專人接待，并在公司內(nèi)明顯位置公示市場公開報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾以及印刷價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等;在浙江政府采購網(wǎng)及時(shí)更新印刷價(jià)格信息;保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡 意競價(jià)等非正當(dāng)手段。 四、我公司承諾成立印刷服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極參與各種直接報(bào)價(jià)、競價(jià)等;在參與各種印刷項(xiàng)目時(shí)，合理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率;受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項(xiàng)目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購人。在受理投訴24小時(shí)內(nèi)，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。 五、我公司24小時(shí)服務(wù)電話:18072850557，總協(xié)調(diào)人:法人，職務(wù):負(fù)責(zé)人，辦公電話:18069870880， 六、我公司承諾對(duì)本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實(shí)施。 七、對(duì)于印刷服務(wù)，我公司承諾將按采購人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與采購人簽訂服務(wù)合同，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險(xiǎn)（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額）等條款。 八、我公司承諾做到以下相關(guān)手續(xù): (一）交印手續(xù) 1.采購人辦理印刷業(yè)務(wù)時(shí)，填寫《浙江省政府采購網(wǎng)上服務(wù)市場印刷送印單》(以下簡稱:送印單）。送印單上注明對(duì)印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要求，并經(jīng)采購人領(lǐng)導(dǎo) 審核和加蓋采購人公章。我公司和采購人據(jù)此確認(rèn)，由我公司為采購人提供具體印刷服務(wù)。 2.我公司對(duì)送印單進(jìn)行詳細(xì)審核,并根據(jù)需要印刷的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在送印單上注明紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時(shí)告知采購人，根據(jù)采購人的修改意見，重新核價(jià)。 3.如使用采購人自帶的電子文件，則錄入費(fèi)免收;如采購人未自帶電子文件，則錄入費(fèi)由與采購人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額。采購人自帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只收取印刷工費(fèi)。 4.我公司按送印單上規(guī)定的時(shí)間完成。送印單一式兩份，需由我公司、采購人雙方經(jīng)辦人簽字認(rèn)可;我公司、采購人各持一份，并妥善保存送印單備查。 (二）校對(duì)服務(wù) 1.對(duì)采購人交印原稿進(jìn)行錄入排版、校對(duì)、出樣，校對(duì)差錯(cuò)率不得高于萬分之二。 2.將出樣送交采購人校對(duì)，如對(duì)原稿的改動(dòng)率小于百分之三十，我公司免費(fèi)重新錄入排版、校對(duì)、出樣;如對(duì)原稿的改動(dòng)率達(dá)到百分之三十，可以加收百分之二十的錄入排版費(fèi)，重新錄入排版、校對(duì)、出樣;采購人在校對(duì)無誤的樣稿上簽字確認(rèn)后，我公司安排正式印刷，否則采購人有權(quán)拒絕支付印刷費(fèi)用。 3.送校過程中我公司提供不少于三次的免費(fèi)上門送校,超過三次以后的費(fèi)用由采購人與我公司協(xié)商解決。 (三）印刷成品的交接手續(xù) 1.我公司在送印單上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)印刷成品進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的檢驗(yàn)合格后，提前通知采購人做好交貨準(zhǔn)備，并在約定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)將印刷成品交到采購人指定地點(diǎn)。 2.采購人仔細(xì)檢查印刷成品時(shí)，如印刷成品的質(zhì)量（包括紙 算合理,可在“結(jié)算單”上簽字確認(rèn);如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費(fèi)用計(jì)算不合理的，采購人可以直接向我公司提出存在的問題，如我 公司不能給予充分理由的答復(fù)，采購人可拒絕在“結(jié)算單”上簽字，并可報(bào)請(qǐng)法定第三方機(jī)構(gòu)對(duì)印刷成品質(zhì)量進(jìn)行鑒定。 (四）費(fèi)用結(jié)算手續(xù) 1.基本費(fèi)用結(jié)算 (1）可以選擇按次結(jié)算或按月結(jié)算。結(jié)算時(shí)我公司向采購人提供下列單據(jù): 1)填寫全面、清楚的印刷服務(wù)發(fā)票; 2)每次印刷的送印單和結(jié)算單(結(jié)算單應(yīng)分項(xiàng)標(biāo)明紙張費(fèi)、印刷工費(fèi)，如有錄入費(fèi)或急件加價(jià)，則錄入費(fèi)或加價(jià)費(fèi)用也應(yīng)單獨(dú)標(biāo)明，并必須有采購人驗(yàn)收人簽字）。 (2）采購人對(duì)有關(guān)單據(jù)審核無誤后，須以轉(zhuǎn)帳或支票方式向我公司支付有關(guān)費(fèi)用，一律不得采用現(xiàn)金結(jié)算。 2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠 (1）承諾價(jià)格=印刷費(fèi)×(1-優(yōu)惠率）為采購最高限價(jià)。(2）印刷費(fèi)用包含紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。 1）紙張費(fèi)應(yīng)不高于市場價(jià); 2）印刷工費(fèi):印刷成品的簡易包裝費(fèi)和上門送貨費(fèi)應(yīng)包含 在印刷工費(fèi)用中;印刷工費(fèi)均應(yīng)包括但不限于錄入排版費(fèi)、制版費(fèi)、上版費(fèi)、印工費(fèi)、裝訂費(fèi)，以及其它與印刷有關(guān)的所有費(fèi)用。 3）以上費(fèi)用均含稅金。 4）采購人有權(quán)對(duì)承諾的報(bào)價(jià)、收費(fèi)比例以及提供的服務(wù)進(jìn)行協(xié)商。 九、我公司承諾做到以下服務(wù):(一）基本服務(wù)要求 1.保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購人配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 2.設(shè)有專線服務(wù)電話7*24小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購人的各項(xiàng)要求，并按采購人要求免費(fèi)提供上門服務(wù)。 3.對(duì)承接的印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 4.對(duì)采購人的印刷業(yè)務(wù)建立采購人檔案,檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單,實(shí)行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月25日之前，向集中采購機(jī)構(gòu)（浙江省政府采購中心、杭州市公共資源中心）報(bào)送有關(guān)報(bào)表。 5.協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 (二）售后服務(wù)要求 1.提供印刷服務(wù)時(shí)，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2.對(duì)承印的物品，必須嚴(yán)格按響應(yīng)時(shí)所承諾的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購人的要求;所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無偏差、規(guī)格尺寸準(zhǔn)確。 3.保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品,完 全符合質(zhì)量和性能的要求。對(duì)于印刷技術(shù)、工藝或印刷材料的畎陷等其他由我公司造成的，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。根據(jù)法定第三萬機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果，如證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷嘆便用不符合要求的印刷材料等，采購人可以以書面形式向我公司提 出索賠。 4.我公司在收到索賠通知后,在服務(wù)承諾約定的時(shí)間內(nèi)沒有采取措施的，采購人可采取必要的補(bǔ)救措施，所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我公司承擔(dān)。 十、我公司具有健全承印驗(yàn)證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動(dòng)殘次品銷毀制度等。 十一、我公司承諾無條件響應(yīng)征集通知的各項(xiàng)要求。十三、我公司承諾按照國家、地方最新政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。十四、我公司承諾對(duì)獲知的所有有形、無形的信息及資料(包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等）中的商業(yè)秘密或國家秘密承擔(dān)保密義務(wù)。我公司承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。 十二、我公司謹(jǐn)承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息及承諾內(nèi)容以及在浙江政府采購網(wǎng)所填報(bào)的全部信息將成為本承諾書不可分割的一部分。
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