中國(guó)光大銀行-系統(tǒng)-新一代客服呼叫平臺(tái)軟件產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目 公開(kāi)招標(biāo)中標(biāo)結(jié)果公告 項(xiàng)目名稱：中國(guó)光大銀行-系統(tǒng)-新一代客服呼叫平臺(tái)軟件產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目 項(xiàng)目編號(hào)： 招標(biāo)人：中國(guó)光大銀行股份有限公司 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中招國(guó)際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)公告日期:年月日至年月日 中標(biāo)人：中興通訊股份有限公司 中標(biāo)內(nèi)容:-系統(tǒng)-客服呼叫平臺(tái)為滿足業(yè)務(wù)需求計(jì)劃采購(gòu)軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品需具備人工外呼能力、具備坐席狀態(tài)管理及接口呼叫能力、采購(gòu)安全技術(shù)組件滿足安全運(yùn)營(yíng)要求、產(chǎn)品需適配全棧云環(huán)境且支持客服相關(guān)呼叫平臺(tái)全部業(yè)務(wù)功能。 中標(biāo)金額：.萬(wàn)元；免費(fèi)期結(jié)束后年維保費(fèi)上限（占產(chǎn)品價(jià)格百分比）：%。 年月日