一、外委項(xiàng)目情況

（一）立案掃描、集約送達(dá)及立案輔助項(xiàng)目

1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：負(fù)責(zé)全院所有案件（不含執(zhí)行案件）的立案材料掃描和卷宗移送流轉(zhuǎn)工作；協(xié)助法院通過電話、短信、郵寄和來院領(lǐng)取等方式送達(dá)訴訟文書，并按要求操作集約送達(dá)平臺(tái)。預(yù)估年新收案件量為8000件左右、年送達(dá)任務(wù)量為40000件次左右。

2.人員要求：第三方機(jī)構(gòu)至少招用五名工作人員負(fù)責(zé)上述工作，駐場(chǎng)人員需服從院方管理；人員要求品貌端正、儀表大方，有一定的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)操作能力，大專以上學(xué)歷。

3.工作要求：

（1）當(dāng)事人或立案登記人遞交材料后，由材料接收人登記材料基本信息，進(jìn)行材料初次掃描或補(bǔ)充掃描，掃描完成后的電子材料編目后，打印材料清單附卷，將卷宗移轉(zhuǎn)云柜或中間柜。

（2）集中送達(dá)人員需要對(duì)送達(dá)任務(wù)質(zhì)量檢查、集中打印送達(dá)材料、對(duì)送達(dá)材料進(jìn)行封裝郵寄、核對(duì)面單套打信息、打印快遞單，并對(duì)回執(zhí)進(jìn)行登記處理。

（二）庭審記錄及輔助項(xiàng)目

1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：負(fù)責(zé)本院各審判團(tuán)隊(duì)審理的訴前調(diào)解、民事、行政和其他案件的庭審記錄以及相關(guān)輔助性工作（不含刑事及執(zhí)行案件）；預(yù)估年庭審記錄量為5000件次左右（含復(fù)庭及調(diào)解庭）；庭審時(shí)長(zhǎng)一般為20-120分鐘左右，特殊案件以案件實(shí)際審理時(shí)長(zhǎng)為準(zhǔn)。

2.人員要求：第三方機(jī)構(gòu)至少招用六名庭審速錄員（需額外備用一至兩名速錄員）負(fù)責(zé)上述工作，駐場(chǎng)人員需服從院方管理；速錄員要求每分鐘打字速度在100字以上，錄入準(zhǔn)確率90%以上，品貌端正、儀表大方，有相當(dāng)?shù)奈淖痔幚砟芰?，大專以上學(xué)歷， 

3.工作要求：

（1）保證能夠隨時(shí)為全院七個(gè)審判法庭值庭記錄，考慮速錄員因請(qǐng)假等因素影響庭審，應(yīng)另備一至兩名有速錄技能的人員臨時(shí)補(bǔ)員；

（2）速錄員能夠熟練操作相關(guān)法庭設(shè)備和案件管理系統(tǒng)；服從法官和法官助理指揮，能夠按照最高法院要求的庭審規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)順利完成案件庭審記錄工作；同時(shí)完成庭審中法官交辦的與庭審記錄相關(guān)的其他輔助性工作。

（三）卷宗掃描、電子卷宗整理及裝訂項(xiàng)目

1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：對(duì)結(jié)案日期在2023年12月1日至2025年1月31日之間的所有案件的紙質(zhì)卷宗進(jìn)行掃描、電子卷宗整理、卷皮制作和打印、卷宗裝訂。具體流程為：書記員先整理完紙質(zhì)卷宗（已完成打號(hào)與制作目錄），第三方機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)書記員整理完畢后移交的紙質(zhì)卷宗材料進(jìn)行掃描，通過系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化掃描上傳至上級(jí)法院編目或自行掃描編目（刑事案件公安偵查卷宗將附卷光盤內(nèi)容轉(zhuǎn)錄入案件系統(tǒng)后上傳）、按要求整理電子卷宗、完成電子卷宗轉(zhuǎn)檔案卷、再填寫制作卷皮并打印，以及卷宗裝訂封印等工作，完成后將卷宗還給書記員。預(yù)估年裝訂案件量9000件12000冊(cè)左右（部分案件含正、副卷），掃描頁數(shù)預(yù)估110萬頁左右。

2.人員要求：第三方機(jī)構(gòu)至少招用六名工作人員完成上述項(xiàng)目，并可以根據(jù)工作量需要，自行招用額外備勤人員，駐場(chǎng)人員需服從院方管理；要求品行端正、勤懇敬業(yè)，有嚴(yán)格的保密意識(shí)，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備和軟件系統(tǒng)。

3.工作要求：

（1）服從管理人員統(tǒng)一指揮調(diào)度，各審判執(zhí)行團(tuán)隊(duì)將卷宗移送外包項(xiàng)目卷宗裝訂組后，按照最高人民法院卷宗裝訂規(guī)范要求，至遲在一個(gè)月內(nèi)完成掃描、電子卷宗整理和裝訂工作；

（2）要求卷宗裝訂規(guī)范整潔，符合最高人民法院卷宗裝訂規(guī)范，雖然無須對(duì)送交的卷宗材料進(jìn)行整理，但發(fā)現(xiàn)存在問題或不符合卷宗裝訂順序規(guī)范的可以退回審判執(zhí)行團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行整理；

（3）對(duì)外包團(tuán)隊(duì)人員嚴(yán)格規(guī)范管理，確保卷宗保密、涉密信息不外泄。

（四）場(chǎng)地設(shè)施、辦公設(shè)備及人員管理

1.本院提供立案服務(wù)大廳工位、至少兩間四十平方米的辦公室給第三方機(jī)構(gòu)用于辦公，辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及設(shè)施的裝修、維護(hù)由第三方機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。

2.辦公設(shè)備及耗材主要由第三方機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。第三方機(jī)構(gòu)需自行采購并負(fù)責(zé)的電子設(shè)備包括但不限于：辦公桌椅、辦公電腦、掃描儀、打印機(jī)、卷宗裝訂鉆孔機(jī)器。

3.本院提供以下設(shè)備及耗材：六臺(tái)辦公電腦用于庭審速錄員訓(xùn)練及工作準(zhǔn)備用、兩臺(tái)卷皮打印機(jī)及對(duì)應(yīng)耗材、庭審記錄用紙、卷宗內(nèi)必備材料用紙、卷宗卷皮、卷宗裝訂必要的日常辦公用品。

4.外包團(tuán)隊(duì)根據(jù)工作需要，應(yīng)自行安排專業(yè)管理人員對(duì)己方招用工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及日常管理，并安排專人與本院相關(guān)部門對(duì)接，相關(guān)崗位工作流程與本院共同研究制定。

二、外委方式和期限

項(xiàng)目采用省政府采購平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)外招標(biāo)；合同服務(wù)期限為自合同簽訂起一年。

三、人員管理和安全保密要求

第三方機(jī)構(gòu)需提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員真實(shí)的個(gè)人資料，提交院方進(jìn)行資格審查；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員需簽署保密協(xié)議，并遵守法院保密規(guī)定；未經(jīng)法院管理人員的許可，不得將各種帶有信息的介質(zhì)帶出法院；未經(jīng)法院管理人員的許可，不得進(jìn)入法院信息系統(tǒng)查看、復(fù)制、增加、刪改信息和數(shù)據(jù)。

所有外包服務(wù)工作必須在甲方指定的場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行，確保場(chǎng)所正常秩序和安全。不得遺失、損壞卷宗。

項(xiàng)目實(shí)施過程中，第三方機(jī)構(gòu)如需更換、增加工作人員，必須提前一周向院方提供擬加入人員的資料，取得甲方簽字同意后方可更換或增加人員，上述人員包含臨時(shí)雇用人員。

第三方機(jī)構(gòu)工作人員不得以任何方式非法向外人泄露檔案所涉及的國家秘密，否則按相關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

第三方機(jī)構(gòu)工作人員按照院方規(guī)定的時(shí)間上下班，并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

第三方機(jī)構(gòu)工作人員若有違反院方規(guī)定或者工作質(zhì)量出現(xiàn)問題的，院方有權(quán)提出更換人員。