比選標(biāo)包文件：年中國(guó)電信股份有限公司新疆無(wú)線通信局移動(dòng)網(wǎng)日常投訴預(yù)處理優(yōu)化服務(wù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目 詢(xún)比公告 本詢(xún)比項(xiàng)目為【年中國(guó)電信股份有限公司新疆無(wú)線通信局移動(dòng)網(wǎng)日常投訴預(yù)處理優(yōu)化服務(wù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目】（項(xiàng)目編號(hào)：【--】），采購(gòu)人為【中國(guó)電信股份有限公司新疆無(wú)線通信局】，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為【江蘇中博通信有限公司】。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商）詢(xún)比響應(yīng)。 ．項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容 .項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目采購(gòu)估算金額約萬(wàn)元（不含稅）。 .采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容涉及移動(dòng)網(wǎng)投訴工單預(yù)處理及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試優(yōu)化服務(wù)外包，包括承接無(wú)線網(wǎng)投訴、咨詢(xún)類(lèi)移動(dòng)工單處理及回訪工作，含數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)修改、管控工單環(huán)節(jié)處理時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)部轉(zhuǎn)派工單管控等；工單分析、質(zhì)檢、疑難工單協(xié)調(diào)解決，服務(wù)隱患排查，群發(fā)工單處理，重復(fù)、越級(jí)處理及管控,現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化測(cè)試等。 【本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（://.../）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》】 .框架協(xié)議服務(wù)期：自合同簽訂之日起年。 .標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。本項(xiàng)目成交供應(yīng)商不允許轉(zhuǎn)包、違法分包，否則將取消其成交資格。 .本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià) 最高響應(yīng)限價(jià)為：?jiǎn)蝺r(jià)≤元/月/人（不含稅）。 注：供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)大于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。 .采購(gòu)方式：公開(kāi)詢(xún)比。 ．供應(yīng)商資格要求 .本項(xiàng)目要求供應(yīng)商是具備本項(xiàng)目履約能力的，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)，根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存續(xù)的，在法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立法人或其他組織；且須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法人登記證明文件掃描件。 .供應(yīng)商須具備自年月日（以合同簽訂日期或采購(gòu)訂單日期為準(zhǔn)）至本項(xiàng)目公告發(fā)布之日前全國(guó)范圍內(nèi)同類(lèi)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)。應(yīng)滿(mǎn)足下列要求： （）若供應(yīng)商提供的合同為框架協(xié)議、須同時(shí)提供框架協(xié)議（須包含合同首頁(yè)、合同標(biāo)的頁(yè)或合同金額頁(yè)、合同簽字蓋章頁(yè)）、框....